Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://aerobarrier.pl/.

2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: ENERGY AIR SP. Z O.O., ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa, NIP: 9512417788.

3. Dane identyfikacyjne Administratora:

   • NIP: 9512417788

   • REGON: 365178347

4. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@energyair.pl.

5. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

6. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

   • Prowadzenie newslettera.

   • Prowadzenie rozmów typu chat online.

   • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy.

   • Realizacja zamówionych usług.

   • Prezentacja oferty lub informacji handlowej.

7. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:

   • Dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane.

   • Zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL).

2. Dane osobowe wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

3. Hasła użytkowników (jeśli są zbierane) przechowywane są w postaci hashowanej (jednokierunkowej), co stanowi współczesny standard bezpieczeństwa.

4. Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa oraz aktualizuje oprogramowanie służące do przetwarzania danych.

3. Hosting i techniczne utrzymanie

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: home.pl.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Dotyczy to:

   • Firmy hostingowej (na zasadzie powierzenia).

   • Operatorów płatności i pocztowych.

   • Upoważnionych pracowników i współpracowników.

   • Firm świadczących usługi marketingu na rzecz Administratora.

2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności (np. obsługi zapytania lub celów księgowych). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów (marketing, profilowanie).

5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Transfer danych poza EOG: Niektóre podmioty współpracujące (Google, Meta) mają siedziby poza Unią Europejską. Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów, które gwarantują odpowiedni stopień ochrony danych poprzez stosowanie mechanizmów zgodnych z decyzjami Komisji Europejskiej (np. Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie, w tym dane osobowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon).

2. Serwis może zapisać parametry połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza (np. kontakt handlowy, zgłoszenie serwisowe).

6. Istotne techniki marketingowe

1. Google Analytics: Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie. Operator nie przekazuje do Google danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje oparte na ciasteczkach.

2. Remarketing: Operator może stosować techniki dopasowania reklam do zachowania użytkownika na stronie (np. Google Ads, Facebook Pixel). Technologicznym warunkiem tych działań jest obsługa plików cookie.

3. Mapy ciepła: Operator może badać zachowanie użytkowników poprzez nagrywanie anonimowych sesji (np. ruchy myszką). Dane te są anonimizowane przed wysyłką do dostawcy usługi.

7. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies w celu utrzymania sesji oraz realizacji celów marketingowych i statystycznych.

2. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić te ustawienia w opcjach prywatności swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).

3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.